В каталоге C:\Documents and Settings\<ваш пользователь>\My documents\EA Games\The Sims 2\
создайте папку \Downloads\
В эту папку помещаются все файлы с расширением ".package".
Все лоты и готовые симы упакованы в файлы ".Sims2Pack" (это специфический формат архива), которые открываются двойным кликом и устанавливаются автоматически.
Все коллекции помещаются в каталог
C:\Documents and Settings\<ваш пользователь>\My documents\EA Games\The Sims 2\Collections\

Проблема: не отображаются скаченные файлы.
Решение: проверьте:
1) подходит ли скачанное для имеющихся у Вас аддонов;
2) возможно, скачанное находится не в папке \Downloads\ или имеет другое разрешение, нежели ".package".
Если это ".Sims2Pack", то об этом формате сказано выше.
3) проверьте, отмечено ли в настройках "отображение скачанных файлов", и отключено ли возникновение сообщения о дополнительных объектах, появляющееся в начале игры. Если не отключено - отключите и перезагрузите игру.
Внимание! До перезагрузки игры скачанное появляться не будет.

Проблема: не отображаются прически, одежда, аксессуары.
Решение:
очевидно, вы скачали только перекраски (recolors). Требуется дополнительно скачать mesh ("меши", каркас), ссылка на который наверняка имеется на той странице, откуда вы скачивали.